Excursão a Chichén Itzá e cenote Chichi Kan - Opiniões

Avaliação da atividade

8,8 / 10

8.7819842787338 4.707 opiniões | 50.717 viajantes

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Pontuação dos viajantes

2566

1168

496

259

218

Tipo de viajante

Viajando sozinhas (168)

Casais (2391)

Grupos de amigos (521)

Com filhos pequenos (250)

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Opiniões de clientes reais que reservaram conosco.

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22 / Jun / 2024

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

Chichén Itzá y el cenote fue muy bonito, nuestra guía Marcela fue muy amable y nos explicó muchas cosas de los mayas. Lo único que veo mejorable es que estuvimos más rato de autobús que de actividad porque fuimos desde playacar hasta Cancún para coger a más gente y luego volver a Chichén Itzá, siendo que podíamos haber ido directamente por otra carretera y no dar tanta vuelta ahorrándonos casi 3h de viaje Traduzir a opinião para português

Chichén Itzá e o cenote eram muito bonitos, nossa guia Marcela foi muito simpática e nos explicou muitas coisas sobre os maias. Lo único que veo mejorable es que estuvimos más rato de autobús que de actividad porque fuimos desde playacar hasta Cancún para coger a más gente y luego volver a Chichén Itzá, siendo que podíamos haber ido directamente por otra carretera y no dar tanta vuelta ahorrándonos casi 3h de viagem Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

20 / Jun / 2024

Jessica

Alicante, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La excursión en general bien. Nos recogieron en una vans del hotel Barceló Beach puntual, pero luego tuvimos que esperar sobre 35 min en playa del Carmen al autobús para iniciar el tour. Nuestro guía fue Frank, las explicaciones correctas, un poco pesadas al ser en español e inglés. Pero hay que decir que en Valladolid dejó en tierra a varios pasajeros sin darle ni 5 min de cortesía, además que el autobús nos recogió en un lugar diferente al que nos dejó. Este hecho nos dejó a todos costernados. Traduzir a opinião para português

A excursão foi geralmente boa. Eles nos buscaram em uma van no hotel Barceló Beach na hora certa, mas depois tivemos que esperar cerca de 35 minutos em Playa del Carmen para o ônibus começar o passeio. Nosso guia foi Frank, as explicações estavam corretas, um pouco pesadas por serem em espanhol e inglês. Mas é preciso dizer que em Valladolid deixou vários passageiros no chão sem lhes dar nem 5 minutos de cortesia, além disso o ônibus nos pegou em um local diferente daquele onde nos deixou. Este facto deixou-nos a todos chocados. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

19 / Jun / 2024

Antonio Vargas Cara

Espanha

Viajou com amigos

Todo muy bien, la única pega que no dejaba de llover y no planificación bien los tiempos... dejaron chichón itza para el final y tuvimos que ir a contrarreloj... (lo suyo hubiera sido hacerlo de primeras y después el resto ya que era el plato fuerte del día) por lo demás todo bien

Tudo estava muito bom, o único problema é que continuava chovendo e eles não planejaram bem os horários... deixaram Chichón Itza para o final e tivemos que ir contra o relógio... (o negócio deles teria sido fazer primeiro e depois o resto já que foi o ponto alto do dia) caso contrário estava tudo bem

Viajou com amigos

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se algum aspecto do serviço não tenha sido do seu agrado. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para continuar melhorando o máximo possível. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Jun / 2024

María José Castillo

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Una maravilla de excursión nuestro guía Ramiro fue muy amable y atento resolvió todo de la mejor manera posible . Sus explicaciones fueron excelente. Y no olvidaron os de Baltasar nuestro conductor que nos llevó y trajo de vuelta sanos y salvos Traduzir a opinião para português

Uma excursão maravilhosa, nosso guia Ramiro foi muito gentil e atencioso, resolveu tudo da melhor maneira possível. Suas explicações foram excelentes. E não esqueceram Baltasar, nosso motorista, que nos levou e nos trouxe de volta sãos e salvos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

08 / Jun / 2024

Mrs Maria Amparo

Valencia, Espanha

Viajou em casal

Excelente la excursión a Chichen Itzá con Marcela, es una guía y una persona increíble. Súper divertido el tour y ella. Además hace unas fotos que son una pasada!!! El trayecto de ida en autobús muy ameno y da mucha información sobre el tour. 1000000% recomendado Traduzir a opinião para português

Excelente excursão a Chichen Itzá com Marcela, ela é uma guia e pessoa incrível. O passeio e ela foram super divertidos. Além disso, ele tira algumas fotos incríveis! A viagem de ônibus é muito agradável e dá muitas informações sobre o passeio. 1000000% recomendado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

29 / Mai / 2024

Javier

Ciudad Real, Espanha

Viajou em casal

Pasamos un día muy completo y divertido. También ameno y didáctico gracias a Frank, que durante los trayectos nos dió información muy completa e interesante sobre la cultura Maya. Las paradas se hacen un poco cortas, no puedes disfrutar mucho tiempo del cenote, que es genial, y la visita a Chichen Itza se limita a algunos pocos puntos de interés (aunque las explicaciones de nuestro guía allí fueron fantásticas). Recomendable. Traduzir a opinião para português

Tivemos um dia muito cheio e divertido. Agradecimentos também divertidos e educativos a Frank, que durante a viagem nos deu informações muito completas e interessantes sobre a cultura maia. As paradas são um pouco curtas, não dá para curtir o cenote por muito tempo, o que é ótimo, e a visita a Chichen Itza se limita a alguns pontos de interesse (embora as explicações do nosso guia tenham sido fantásticas). Recomendável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

29 / Mai / 2024

Rosa Lopez Sanchez

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Todo genial, Frank nuestro guía fue super amable y nos lo explicó todo muy detallado, la experiencia de bañarnos el las aguas frías de un cenote fue espectacular , despues Chichén Itza fue fascinante . Por poner alguna pega hace mucho calor 40°. Totalmente recomendable. Traduzir a opinião para português

Tudo foi ótimo, Frank nosso guia foi super simpático e nos explicou tudo detalhadamente, a experiência de tomar banho nas águas frias de um cenote foi espetacular, depois Chichen Itza foi fascinante. Para deixar claro, está muito quente a 40°. Totalmente recomendado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

27 / Mai / 2024

Eva Maria

Castelló, Espanha

Viajou em casal

Creo que no está bien planificada. Deberían ir por la mañana temprano a Chichen Itzá y después al cenote y Valladolid. En las ruinas hace mucho calor y llegar allí al mediodía es una locura. Todo rápido no da tiempo a ver bien el recinto. Mientras que refrescarte en el Cenote y comer a las 11 para ir después a las ruinas no le veo sentido. La empresa tardó mucho en confirmar la hora de recogida, la noche antes a las 7 pm les mandé un mensaje. Me parece un poco tarde para confirmar Traduzir a opinião para português

Acho que não está bem planejado. Deveriam ir de manhã cedo para Chichen Itzá e depois para o cenote e Valladolid. Faz muito calor nas ruínas e chegar lá ao meio-dia é uma loucura. Tudo é rápido, não dá tempo de ver bem o local. Enquanto me refresco no Cenote e como às 11 e depois vou para as ruínas, não vejo sentido. A empresa demorou muito para confirmar o horário de retirada, na noite anterior às 19h mandei uma mensagem para eles. Parece um pouco tarde para confirmar Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

26 / Mai / 2024

Marta Castañera Garcia

Igollo De Camargo, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Puntuales,es imprescindible pero son muchas horas en el autobus. El cenote una pasada peo seria idea un poco más d tiempo en él,la comida rica pero las bebidas caras. Chichen itza es una visita obligada pero fuimos a la hora q más calor hacia explicaciones del guia correctas.

Pontual, é essencial mas demora muitas horas no ônibus. O cenote é incrível mas seria uma ideia passar um pouco mais de tempo nele, a comida é deliciosa mas as bebidas são caras. Chichen Itza é imperdível, mas fomos no horário mais quente para acertar as explicações do guia.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos si algún aspecto de la actividad no ha sido como esperabas. Hemos tomado nota de todo esto para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se algum aspecto da atividade não tenha sido como você esperava. Tomamos nota de tudo isso para continuar melhorando o serviço que oferecemos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

22 / Mai / 2024

Jesús

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

Bien,el guía Tomás da buenas explicaciones y hace el trayecto más ameno. Lo peor son las casi 2 horas que pasaron desde que nos recogieron hasta que ya partimos hacia Valladolid y al regreso igual se pierde mucho tiempo y acabas cansado de tanto autocar,por lo demás todo bien. Traduzir a opinião para português

Pois bem, o guia Tomás dá boas explicações e torna a viagem mais agradável. O pior são as quase 2 horas que se passaram desde o momento em que nos buscaram até a partida para Valladolid e na volta ainda perdemos muito tempo e você acaba cansado de tantos ônibus, caso contrário estava tudo bem. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

22 / Mai / 2024

Emanuel Ignacio

Santiago, Chile

Viajou em casal

Cosas buenas: Bus de buen nivel, con baño, asientos cómodos. Visita a cenote bastante bien, te dejan estar 1 hora. Toca badar junto a peces pequeños, medianos y algunas tortugas. Se cumplió con lo ofertado. Puntos bajos: Tour en chichen itza muy largo en cuanto a la explicacion del guia en cada punto (un hombre de unos 70 años). Mucho calor, se hace incómodo. Comida en el cenote es de nivel medio-bajo, como que lo hicieran por cumplir.

Coisas boas: Ônibus de bom padrão, com banheiro, poltronas confortáveis. Visita ao cenote muito bem, eles permitem ficar 1 hora. É hora de nadar com peixes pequenos e médios e algumas tartarugas. O que foi oferecido foi cumprido. Pontos baixos: Passeio em Chichen Itza muito longo em termos de explicação do guia em cada ponto (um homem com cerca de 70 anos). Muito calor, fica desconfortável. A comida no cenote é de nível médio-baixo, como se o fizessem para cumprir.

Viajou em casal

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

22 / Mai / 2024

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

Nos pareció mal del guía que a todo rato estaba mencionando que tenemos que dejar propinas y nos parece muy mal que la compañía civitatis no ha sido un precio barato en el tour,la comida en el cenote malisima y por una cerveza cobran 5 euros es un robo,no lo recomendaría.

Achamos ruim o guia que estava constantemente mencionando que temos que deixar gorjetas e achamos muito ruim que a empresa civitatis não tenha sido um preço barato no passeio, a comida no cenote é péssima e para uma cerveja eles cobrar 5 euros é roubo, não recomendo.

Viajou em casal

Sentimos que los precios de los extras incluidos no hayan resultado de tu agrado, y que la actividad no cumpliese con tus expectativas. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que os preços dos extras incluídos não tenham sido do seu agrado e que a atividade não tenha correspondido às suas expectativas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Mai / 2024

Sonia

Espanha

Viajou em casal

Guía Franz EXCELENTE Recogida y traslados muy pesados Distribución de los tiempos mal por parte de Civitatis De una excursión de 13 horas la atracción más interesante se quedó en 2 horas escasas. De verdad a un cenote merece la pena dedicarle más tiempo que a Chichén Itzá????? Desde mi punto de vista NO…...es una maravilla única, el punto fuerce de la excursión, la razón por la que decidimos hacer un viaje tan largo ….denle más espacio SE LO MERECE

Guia Franz EXCELENTE Pick-up e transferências muito pesadas Má distribuição de horários por Civitatis De uma excursão de 13 horas, o atrativo mais interessante saiu em apenas 2 horas. Vale mesmo a pena passar mais tempo num cenote do que em Chichén Itzá????? Do meu ponto de vista NÃO…...é uma maravilha única, a força da excursão, a razão pela qual decidimos fazer uma viagem tão longa….dê-lhe mais espaço MERECE

Viajou em casal

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Sentimos que o serviço não correspondeu inteiramente às expectativas. Ainda assim, podemos confirmar que foi desenvolvido, como habitualmente, de acordo com a descrição no nosso site. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para avaliar possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Mai / 2024

Antonio

Guadalajara, Espanha

Viajou em casal

Es una de las excursiones obligatorias de Riviera Maya, Chichen Itza y la historia que lo rodea, el cenote espectacular y tuvimos la suerte de coincidir con Frank y Beto como guías y que aportaron un extra a la visita con su sentido del humor y sabiduría. También un reconocimiento a Jose, el conductor del autobús que hizo una labor que a veces pasa desapercibida. Traduzir a opinião para português

É uma das excursões obrigatórias na Riviera Maya, Chichen Itza e a história que a rodeia, o espetacular cenote e tivemos a sorte de conhecer Frank e Beto como guias que acrescentaram algo a mais à visita com seu senso de humor e sabedoria . Também um reconhecimento ao José, o motorista do ônibus que fez um trabalho que às vezes passa despercebido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

13 / Mai / 2024

Jannet

México

Viajou em família com filhos crescidos

Super agradable. El Chófer Mario conducía responsable y aun careras. Ramito nos daba explicaciones tan agradables, bien informado y hasta con gráficos que me traje mi carta Astral y Carmen es una lindisima mujer capaz y atenta. Yo celebraba mi cumple y me dio un detalle son un gran equipo muy bien informado y respetando las tradiciones Traduzir a opinião para português

Muito legal. O Driver Mario dirigiu com responsabilidade e até correu. O Ramito nos deu explicações tão simpáticas, bem informadas e até com gráficos que trouxe meu mapa astral e a Carmen é uma mulher linda, capaz e atenciosa. Eu estava comemorando meu aniversário e ele me deu um detalhe. São uma ótima equipe, muito bem informada e que respeita as tradições. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

11 / Mai / 2024

Vanesa Ramirez

Sevilla, Espanha

Viajou em casal

Juam y Alexis fueron muy serviciales. Juam nos hizo muy amena la ida a Valladolid ya que era un trayecto largo. El cenote fue espectacular. Y la interacción con el chamán muy bonita. Además el guía que tuvimos en Chichén Itzá dio muchos detalles y la explicación fue muy buena Traduzir a opinião para português

Juam e Alexis foram muito prestativos. Juam tornou a viagem a Valladolid muito agradável, pois foi uma longa viagem. O cenote era espetacular. E a interação com o xamã é muito bonita. Além disso, o guia que tínhamos em Chichén Itzá deu muitos detalhes e a explicação foi muito boa. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

20 / Abr / 2024

Sofia

Uruguai

Viajou em casal

Muy buen tour, te resuelven y facilitan todo para que sea lo más ameno posible. Las guias Marcela y Carmen siempre atentas y dispuestas a ayudar en todo lo que necesitáramos. También te ayudan a pagar la tasa para Chichén Itzá online con tarjeta. Es un poco largo el tour pero vale la pena para conocer Chichén Itzá y los alrededores. Traduzir a opinião para português

Passeio muito bom, eles resolvem e facilitam tudo para que seja o mais agradável possível. As guias Marcela e Carmen sempre estiveram atentas e dispostas a ajudar no que precisássemos. Eles também ajudam você a pagar a taxa de Chichén Itzá online com cartão. O passeio é um pouco longo mas vale a pena conhecer Chichén Itzá e arredores. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

18 / Abr / 2024

Maria

Espanha

Viajou em casal

La actividad está bien organizada en cuanto que visitas primero Valladolid y cenote, y después de comer cuando baja el calor, a Chichén. No obstante hace mucho calor, en el bus si vas detrás hace muchísima calor. Llevábamos el dinero para pagar impuestos en en tarjeta (así me dijeron que podía hacerse) y luego resulta que había que escanear un QR para pagar pero no teníamos internet. 0 facilidades por parte de agencia. Por suerte llevábamos $ (eso sí lo aceptaron sin duda). Comida top

A atividade é bem organizada, pois primeiro você visita Valladolid e o cenote, e depois de comer, quando o calor diminui, chega a Chichén. Porém, faz muito calor, no ônibus se você estiver atrás dele faz muito calor. Pegamos o dinheiro para pagar impostos em um cartão (foi o que me disseram que poderia ser feito) e então descobrimos que precisávamos escanear um QR para pagar, mas não tínhamos internet. 0 instalações da agência. Felizmente tínhamos $ (eles definitivamente aceitaram isso). comida superior

Viajou em casal

Sentimos que no tuvieras conexión a internet para hacer el pago de las entradas mediante QR. Aun así, nos alegramos de que se encontrara un método alternativo. Pasamos tus comentarios al proveedor para que mejore en lo que pueda. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que você não tenha conexão com a internet para pagar os ingressos via QR. Ainda assim, estamos satisfeitos por ter sido encontrado um método alternativo. Repassamos seus comentários ao fornecedor para que ele possa melhorar onde puder. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

16 / Abr / 2024

Víctor Sánchez Dionis

Espanha

Viajou em casal

Muy chula la excursión, sobre todo gracias al guía Rodrigo. Por ponerle alguna pega, yo hubiera ido primero a Chichén Itxa y luego al cenote en vez de al revés como lo hicimos. El viaje de vuelta se hace muy pesado entrando en todos los resorts de la gente. Traduzir a opinião para português

A excursão foi muito legal, principalmente graças ao guia Rodrigo. Para deixar claro, eu teria ido primeiro a Chichén Itxa e depois ao cenote, em vez de fazer o contrário como fizemos. A viagem de volta torna-se muito difícil entrando em todos os balneários do povo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

25 / Mar / 2024

Mercedes

Montevideo, Uruguai

Viajou com amigos

Los guías excelentes, tanto Tomas como Pascual. Poco tiempo en el cenote y el almuerzo. El almuerzo solo comida mexicana . En chichén itza escaso el tiempo también, luego de la recorrida explicativa quedó poco tiempo para sacar fotos. Pero en general bien.

Excelentes guias, tanto Tomas quanto Pascual. Pouco tempo no cenote e almoço. Almoço apenas comida mexicana. Em Chichén Itza o tempo também foi escasso, depois do passeio explicativo houve pouco tempo para tirar fotos. Mas no geral bom.

Viajou com amigos

En algunas ocasiones es posible que se aceleren algunos de los contenidos del tour, intentando siempre que la experiencia sea enriquecedora. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar. Traduzir a opinião para português

Em algumas ocasiões é possível que alguns conteúdos do passeio sejam acelerados, procurando sempre tornar a experiência enriquecedora. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter sido causado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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