Excursão a Tulum e Cobá - Opiniões

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8,7 / 10

8.6643894107601 1.171 opiniões | 11.385 viajantes

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Pontuação dos viajantes

674

345

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (41)

Casais (580)

Grupos de amigos (136)

Com filhos pequenos (65)

Com filhos mais velhos (130)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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02 / Ago / 2017

Edurne

Zaragoza, Espanha

Viajou em casal

La hora de recogida fue media hora tarde y en un punto de encuentro distinto al acordado. Nos cambiaron de hotel y no quisieron modificarlos el punto de recogida, teniendo que buscarnos la vida perdiendo desayuno para llegar al punto de encuentro inicial! La guía un 10!

Operador: Amigo Tours Riviera Maya Mxn

Viajou em casal

19 / Jul / 2017

Raúl

Santander, Espanha

Viajou em casal

Bien por las excursiones los dos días. Si el hotel está en la zona de Riviera Maya, la recogida no es a las 4:00 como indica la página, es hacia las 7:30. Lo mismo para la de Coba. La explicación de Tulum fui muy buena. La de Cobá es muy por la selva. Muy bien por el caño en el cenote subterráneo y la comida. La recomendamos.

Operador: Amigo Tours Riviera Maya Mxn

Viajou em casal

10 / Jul / 2017

Alexandra

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

La excursión a Cobá con la guía Sofia y el conductor Leo estuvo genial. Lo mejor fue llegar los primeros a Cobá y poder disfrutar de las explicaciones de Sofia sin aglomeraciones. Pero no solo eso: el circuito en bicicleta, subir y bajar Nohoch Mul a nuestro ritmo y sin prisas y por supuesto el cenote que pudimos disfrutar gran parte del tiempo solos. Totalmente recomendable.

Operador: Amigo Tours Riviera Maya Mxn

Viajou em casal

07 / Jul / 2017

Angel Baldera Gonzalez

Huelva, Espanha

Viajou em casal

Todo genial, desde chofers hasta los guias todos muy gentiles y sobre todo en coba el alquiler de las bicis incluido en el precio de la excursión para recorrer los 2 kilómetros de la ciudad. Muchas gracias a todos por hacer de este viaje una experiencia única y fascinante.

Operador: Amigo Tours Riviera Maya Mxn

Viajou em casal

21 / Jun / 2017

Jose Luis Lorenzo Martiñan

Villagarcia De Arosa, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

con respecto a Civitatis quiero indicar que todo perfecto, reserva, atencion, rapidez. Coba y cenote, el guia Alvaro, de 10, encantador, eramos solo 8 personas, nos explico, estuvo con nosotros seguido, informacion, fotos... genial, el mejor dia con diferencia, el cenote impresionante.

Operador: Amigo Tours Riviera Maya Mxn

Viajou em família com filhos crescidos

21 / Jun / 2017

Sonia

Toledo, Espanha

Viajou em casal

La excursión a tulum nos fue fenomenal , fueron d unas 6h desde la salida del hotel hasta la vuelta pero para ver tulum estuvo genial nos hicieron un tour guiado en español y luego disfrutamls de otra 1*5h libre para hacer fotos ver más cosas hacer compras y demás ,no pudimos bajar a la playa pq el tiempo está muy revuelto pero la actitud fenomenal, lo único por poner una pega pasaron a buscarnos 20 minutos más tarde de la hora acordada, por lo demás tal y como pone genial.

Operador: Amigo Tours Riviera Maya Mxn

Viajou em casal

14 / Jun / 2017

José ángel

Cádiz, Espanha

Viajou em casal

Acabamos contentos y volveríamos a repetir. En la excursión a Cobá todo genial con nuestro guía Álvaro a excepción que nos la anularon para el día que la contratamos y nadie nos avisó, con lo que nos metimos un buen madrugón para nada.....llamamos y nos la cambiaron a otro día...menos mal! Pero en general muy bien todo!

Operador: Amigo Tours Riviera Maya Mxn

Viajou em casal

14 / Jan / 2017

Ana Claudia

Montevideo, Uruguai

Viajou sozinho

Excelente el guía Julián, con la mejor onda y simpatía, supo compartir todos sus conocimientos de estos fascinantes sitios arqueológicos. Muy buen trabajo del chofer, que nos supo asistir y acompañar en todo el trayecto. A mejorar, escoger otro restaurante de comida que no sea la tradicional mexicana, ya que a varios no nos gustó y no pudimos almorzar. Muy bien el recorrido, se agregó Playa Paraíso en Tulum, de belleza extraordinaria! Recomiendo bañarse en el xenote!

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

Viajou sozinho

04 / Out / 2016

Jessica Insausti Lopez

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Quedamos muy satisfechos con la excursion, ya que tulum y coba son espectaculares, nos recogieron a la hora fijada y el guia juan carlos es muy amable al ifial que el conductor jorge, nos explico todo muy bien, recomiendo contratar con ellos sin ninguna duda, serios, profesionales y muy amables, un placer.

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

Viajou em casal

20 / Set / 2016

M.concepcion Avilés Lloréns

Murcia, Espanha

Viajou com amigos

Muy bonita excursión. El guía muy ameno y agradable. El baño en el cenote estupendo aunque tiene unas instalaciones lamentables de sucias. Recomiendo ir con traje de baño puesto y zapatillas de baño para no tener que usarlas... Y la comida aunque "justita", fué en una palapa preciosa!..Mereció la pena comer peor........

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

Viajou com amigos

25 / Ago / 2016

Luis Molina Sola

Elche, Espanha

Viajou em casal

La excursión, fue estupenda, nos lo pasamos genial, nos juntamos con un grupo de gente en bus magnifica. Que decir del guia Juan Carlos, excepcional, una persona con muchos conocimientos de todo lo que nos enseño y de la historía en si de Mexico. Al igual que Jorge el chofer, magnifica persona y magnifico conductor. Nos trataron de fabula. Un 10 para ellos y un 10 para la excursión en sí, tanto lo enseñado, Tulum cenote Coba, como el restaurante. En general quedamos muy satisfechos.

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

Viajou em casal

14 / Abr / 2016

Natalia

Bsas, Argentina

Viajou em casal

El tour muy puntual y el chofer Felipe super amable. La información y recorrido en Tulum nos pareció un poco escaso. Se extendió mas en la carrera de los arquéologos que en las ruinas en sí. En cambio en Cobá la explicación fue mas detallada y rica en datos curiosos. La estadía en la playa junto a Tulum fue un poco breve, pero lindo lugar para conocer. La visita al cenote fue sorprendente.

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

Viajou em casal

27 / Fev / 2016

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

Estupenda excursión. Merece mucho la pena. Al llegar a los lugares temprano evadimos la masificación de las zonas arqueológicas. El cenote al que fuimos fue auténtico, muy poco explotado. Por poner una pega: en la excursión se indicaba que seria solo en español pero en el grupo había una familia sueca que necesitaba explicaciones en inglés (yo lo entiendo, de modo que tampoco era problema).

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

Viajou em casal

27 / Out / 2015

Jaime

Quito, Equador

Viajou em família com filhos pequenos

Uno de los mejores tours que puedes hacer sin duda al visitar la rivera maya, una vista espectacular donde puedes observar playa de arena blanca con agua cristalina tal cual como se mira en fotos, es un sitio arquitectónico, el guía y el chófer muy amables y serviciales siempre están al pendiente del bienestar de todos los que estamos en el tour, 100% recomendable.}

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

Viajou em família com filhos pequenos

02 / Mai / 2015

Anónimo

Espanha

El precio es mejor que el de la competencia, la web funciona correctamente, y el contenido de la excursión es adecuado a lo previsto. Tendría cuidado en elegir o valorar la ruta que ha de realizarse en cada excursión: en mi caso tuve que madrugar, salir el primero, regresé el último al hotel, y tuve que pasar por unos cuatro hoteles, distantes entre sí, a la ida y a la vuelta, lo que supone una seria molestia. Tendré en cuenta este asunto para otras ocasiones. Gracias por su atención.

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

04 / Dez / 2014

Joana

Espanha

La excursión fue perfecta. Coincidimos con un grupo muy majo de españoles y estuvimos dos días de excursión con ellos. El guía muy majo nos explico todo muy bien Juan Carlos 100x100 recomendable. Si vuelvo volveré a viajar en mis excursiones con cenote azul sin duda.

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

23 / Jan / 2014

Mari Carmen Ruiz Illescas

Espanha

Hice la excursión de Tulum-Coba con Ricardo y la experiencia fue inmejorable, si tuviese que valorarla sobre 10 le daría un 11. Estuvo muy por encima de nuestras expectativas.El grupo muy personalizado, 7 personas , las rutas preciosas pero lo mejor, sin duda alguna, fue el guía Ricardo, todo un profesional, un señor que sabe de lo que habla, nos dio información cultural durante toda la excursión y tenía una energía tremenda. Además los precios son mucho más económicos que los que te ofrecen los tours operadores en el hotel, el nuestro en concreto costaba más del doble si lo contratabas en el hotel. Sin duda alguna, lo recomendaría a todo el mundo, pero si es con Ricardo muchísimo mejor!! Gracias!

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

22 / Ago / 2013

Jose Alberto

Espanha

La visita a Tulúm y Coba es muy recomendable, no obstante el guía que nos tocó (llamado Ricardo) es un incompetente y un impresentable. Eramos tan solo doce personas en la excursión y cuando fuimos a coger la van en Tulum, a la hora que se nos indicó para ir a Cobá, el guía ya se había marchado. Nos dejó tirados en Tulúm. Nadie se molestó en llamarnos ni darnos una explicación de lo que había pasado ni solución alguna, fuimos nosotros los que tras realizar tres llamadas (que nos salieron por un ojo de la cara)conseguimos una respuesta que fue -cogeros un taxi y regresar al hotel-. Huid del guia Ricardo puesto que solo mira por su propio interés (cuando pagamos la excursión en lugar de devolvernos las vueltas se quedó con ellas asignandoselas como propina) además y lo más importante no se preocupa ni lo mas mínimo por las personas que tiene a su cargo en la excursión. Como anecdota deciros que intentó vendernos al grupo otra visita que no estaba incluida en la ruta prevista con la intención de cobrar 100 pesos más por cada pareja para quedarselo el. Al final tras varias discusiones con la agencia local, accedió a devolvernos el dinero de la excursión.

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

15 / Jun / 2013

Laura María

México

Los sitios visitados son muy bonitos y tienen mucha historia. Sin embargo, no nos llevaron al cenote que estaba anunciado en la descripción del tour de Civitatis porque, según dijo el guía, no aparecía la visita al cenote en el voucher que me enviaron por correo. Por lo demás, el transporte estuvo muy bien y toda la excursión se realizó dentro de los horarios establecidos.

Operador: Cenote Azul Tours & Travel

25 / Mai / 2025

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

La guía muy borde y cuando le dije que pagaría el impuesto con tarjeta puso muchos problemas la excursión con muy pocas explicaciones y todo muy rápido ha sido una decepción

O guia foi muito mal educado e quando eu disse a ele que pagaria o imposto com cartão, ele fez um monte de bagunça na excursão com pouquíssimas explicações e tudo foi muito rápido. Foi uma decepção.

Operador: Ekinox Tours

Viajou em família com filhos pequenos

El trato a los clientes es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con personal amable. Sentimos si en este caso no fue así, seguiremos esforzándonos por mejorar. Traduzir a opinião para português

O atendimento ao cliente é um aspecto fundamental do nosso serviço, por isso sempre nos esforçamos para ter uma equipe amigável. Lamentamos se este não foi o caso e continuaremos nos esforçando para melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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